Contexto
En Bergner el ERP era un sistema industrial. Bueno en lo suyo: producción, logística, cliente B2B.
Lo que necesitábamos era vender al consumidor final en marketplaces de toda Europa. Nada de eso estaba en la naturaleza de aquel sistema.
La decisión
Se estudió la vía directa: adaptar el ERP para que hablara con cada marketplace. El análisis dijo que no salía.
No era un análisis malo. Era correcto con la pregunta que se había hecho.
Cambiamos la pregunta. En lugar de enseñarle al ERP a hablar con decenas de marketplaces, pusimos una pieza en medio que hablaba con todos ellos y con el ERP en su propio idioma. Se montó sobre Brightpearl.
Qué hicimos
Además de esa capa de integración, construimos un ecosistema de eCommerce headless que unía CRM, ERP, PIM y DAM, y desplegamos una estrategia de venta directa al consumidor en los principales marketplaces europeos y en Amazon en varios países.
Todo con un equipo de 17 personas.
Resultado
Cuatro meses para tener 19 marketplaces y una tienda Shopify conectados, en ocho países. Ventas multiplicadas por diez y beneficio por dos en doce meses. El ERP siguió siendo el ERP.
Lo que me llevo
Esto se hizo sin IA, sin vibecoding y sin nada de lo que hoy se vende como novedad.
La estrategia no es nueva. Lo que ha cambiado desde entonces es lo que cuesta ejecutarla.
