Director de operaciones (fractional COO)
BlucoBrands
Un ecosistema propio alrededor de Odoo para operar 48 canales, diseñado y construido en seis meses.
Transformación de eCommerce
Para empresas que venden online, o quieren hacerlo, y han llegado al punto en que crecer rompe algo. Estrategia, operación y sistemas, decididos a la vez.
Cuándo tiene sentido
Suele empezar con alguna de estas frases.
- Vendemos más, pero ganamos lo mismo.
- Cada canal nuevo es un proyecto de seis meses.
- Nadie sabe cuánto nos cuesta de verdad cada pedido.
- El equipo se pasa el día pasando datos de un sitio a otro.
Cómo lo abordo
- Primero, dónde está el cuello de botella de verdad. Casi nunca es donde se ve. Lo que parece un problema de marketing suele ser de margen, y lo que parece de tecnología suele ser de proceso.
- Después, qué se construye, qué se compra y qué no se toca. Es la decisión que más dinero ahorra o cuesta, y es de negocio, no técnica.
- Una regla que aplico siempre: el ERP es la fuente de la verdad. Lo que haga falta para vender en más canales, medir mejor o automatizar se construye alrededor, no dentro. Es más rápido, más barato y no compromete lo que ya funciona.
- La IA ha cambiado el precio de esa alternativa. Una pieza que hace unos años exigía comprar un producto o contratar un equipo de desarrollo hoy se construye en semanas. Lo que no ha cambiado es lo difícil: saber qué hay que construir y dónde vive el dato bueno. Eso sigue siendo criterio de negocio.
Y cuando hace falta, lo construyo yo. En BlucoBrands he diseñado y construido personalmente, en seis meses, el ecosistema que opera 48 canales alrededor de su ERP.
Ver el casoCon tu equipo, no en su lugar
Vengo a reforzar a quien ya lleva el área, no a sustituirle. Tu director de eCommerce, de operaciones o de IT sigue siendo el responsable; yo pongo criterio, método y, cuando hace falta, manos.
Con IT, lo que se construye se decide con ellos. Nada se monta a sus espaldas. Si es permanente, se trata como infraestructura: documentado, con dueño, con registro y con alguien que se entera cuando falla. Y el ERP sigue siendo la fuente de la verdad.
Lo que dejo lo tiene que poder mantener tu equipo cuando yo no esté. Si solo lo entiendo yo, está mal hecho.
Lo que no es
- No es una auditoría que termina en un informe.
- No es cambiar de ERP, de plataforma o de agencia porque sí. A veces toca, pero casi nunca es lo primero.
- No es meter IA por meter IA.
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CEO interino
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También: PadelPROShop · asientosdelbernabeu.com
Hablemos, al primer café invito yo
Hablemos, conozcámonos, cuéntame cuál es tu problema, qué cosas te faltan para ir donde quieras ir. O simplemente cuéntame tu visión de futuro. Oye, puede que no tengamos negocio, pero me iré habiendo aprendido mucho.